FAQ


1. WAT KOST DE VERZENDING?

  • GRATIS
  • We maken gebruik van PostNL – koeriersdiensten voor leveringen.

2. HOE LANG DUURT HET?

  • We sturen tekstborden binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling
  • Wij produceren stickers, sjablonen, afbeeldingen en andere decoraties binnen 8 dagen.
  • De levertijd op dit moment van verzending is 4–5 dagen.

3. HOE KUNT U BETALEN?

  • Online betaling met creditcard (VISA, MasterCard, Maestro) – Stripe, iDEAL, PayPal.

4. WANNEER GELDT DE GRATIS LEVERING?

  • Gratis levering.


5. Zijn de stickers milieuvriendelijk en veilig?

  • Onze materialen voldoen aan alle normen van de Europese Unie. Ze bevatten geen schadelijke stoffen en zijn veilig voor kinderen.
  • Ze voldoen aan de eisen van EN 71, ISO 16474–2, RoHS 3 en REACH.
  • Onze SwissQprint IMPALA-printer is gemaakt in Zwitserland. Het werd bekroond met het GREENGUARD-serie GOLD-certificaat, dat een perfecte milieuvriendelijke druk garandeert.

6. PLAKT DE STICKER OP DE MUUR?

7. KAN IK OP VERS GEVERFDE MUREN PLAKKEN?

  • Sorry, niet echt.
  • Op basis van onze ervaring raden wij aan om op zijn vroegst 4 weken na het schilderen de stickers aan te brengen.
  • De verf droogt snel, maar alleen op het oppervlak.

8. IK WIL EEN STICKER BESTELLEN, MAAR MIJN MUUR IS VAN RUW GIPS

  • Weet u niet zeker of het wel goed zit met de afwerking van de muur? Bestel een monster en probeer het uit.
  • Of gebruik een sjabloon om een afbeelding, een poster of een tekstbord te maken.

9. ZIJN DE STICKERKLEUREN OP DE WEBSITE REALISTISCH?

  • We uploaden monsters en afbeeldingen naar onze website om een zo groot mogelijke consistentie met het echte product te bereiken. Maar we kunnen niet garanderen dat elke monitor een 100% gelijke kleurweergave heeft.
  • Weet u niet zeker of het de juiste kleur is? Bestel een monster en probeer het uit.

10. KUNNEN JULLIE STICKERS OP MAAT MAKEN?

ENKELE GEKLEURDE STICKERS

  • Zeker! Vertel ons wat u wilt. Neem contact met ons op via info@inspio.nl en beschrijf zo nauwkeurig mogelijk wat u nodig hebt (grootte, kleur, motief, beschrijving, tekst) en wij sturen u een prijsopgave!
  • Hebt u een andere maat nodig? Neem contact op met onze klantenservice via info@inspio.nl.

TEXTIELE KLEURRIJKE STICKERS

  • Wordt verkocht als complete sets. Hebt u een eigen idee voor stickers? Neem contact met ons op met uw wensen! Omdat het proces van het voorbereiden en produceren van milieuvriendelijke textieletiketten nogal complex is, zijn maatwerk opdrachten altijd duurder dan originele sets.
  • We streven er voortdurend naar om ons assortiment uit te breiden – dus mail ons als u niet kunt vinden waar u naar op zoek bent! We breiden ook ons assortiment uit op basis van uw vragen.

11. KAN EEN STICKER WORDEN AANGEPAST?

  • Zeker! Als u een andere maat nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice. Maar vergeet niet, een verandering in grootte brengt meestal een kleine meerprijs met zich mee.

12. KAN IK NA HET PLAKKEN DE STICKER WEER VERWIJDEREN EN OPNIEUW GEBRUIKEN

13. KAN IK DE STICKER OP IETS ANDERS DAN OP EEN MUUR PLAKKEN?

  • De sticker kan op elk vlak niet-absorberend oppervlak worden aangebracht.
  • Onze klanten plakken vaak stickers op hun deuren, kasten en bed frames.
  • Het oppervlak van de sticker is ook wasbaar. U kunt op muren, auto's, glas, ramen, speelgoed dozen, meubels, badkamers… en nog veel meer plaatsen plakken!

14. IS HET PLEISTERWERK BESCHADIGD ALS DE STICKER WORDT VERWIJDERD?

  • We testen onze stickers voortdurend – zowel in eigen huis als in de praktijk. Dergelijke tests omvatten het aanbrengen en verwijderen van stickers op verschillende oppervlakken. De pleisters zijn tijdens dergelijke tests niet beschadigd.
  • Stickers worden gemaakt van een speciale folie voor muren, maar hun kleverigheid en latere verwijdering is ook afhankelijk van de kwaliteit van de ondergrond.
  • Onze tip: als de verf tijdens de laatste rolschildering op sommige plaatsen afbladdert, betekent dit dat u al veel verf op de muur hebt.

15. HOE VERWIJDER IK EEN STICKER OM TE VERVANGEN OF TE HERSCHILDEREN?

  • U kunt de sticker heel gemakkelijk verwijderen. Houd elke afbeelding of letter voorzichtig vast in de hoek en trek langzaam van de muur. Als de primer van goede kwaliteit was, zal de sticker de muur helemaal niet beschadigen. Er blijven geen lijmresten op de muur achter en u kunt gemakkelijk een ander motief overschilderen of plakken.

16. MIJN STICKER KWAM EEN BEETJE VERFROMMELD AAN – KAN HIJ NOG GEBRUIKT WORDEN?

  • Het spijt ons dat te horen – we sturen de producten altijd in 100% conditie. Maar na overdracht aan het koeriersbedrijf hebben we geen controle meer over het pakket en soms leidt dit tot schade.
  • Textielstickers zijn zeer duurzaam. Dus maak u geen zorgen als het een beetje verkreukeld is. De sticker kan nog steeds volledig recht op de muur worden geplakt.
  • Is uw sticker beschadigd of verfrommeld? Neem contact met ons op en stuur een foto van de sticker naar info@inspio.nl.
  • Onze klantenservice zal het probleem zo snel mogelijk oplossen.

17. ALS ER IETS BESCHADIGD RAAKT BIJ HET AANBRENGEN VAN EEN STICKER, KAN DAT ONDERDEEL DAN VERVANGEN WORDEN?

  • Natuurlijk – we kunnen een beschadigd onderdeel van een sticker tegen een geweldige prijs vervangen. Neem contact met ons op en we vinden zo snel mogelijk een oplossing!

18. KAN IK DE LAY-OUT VAN DE GEBRUIKTE STICKERS ZIEN OF DE ECHTE FOTO'S?

  • U vindt foto's van onze tevreden klanten in onze Galerij.
  • En haal sticker inspiratie uit onze inspirerende blogs. We hebben bijvoorbeeld gebrainstormd hoeveel stippen u nodig hebt om een ruimte te vullen.


19. WAAR ZIJN TEKSTBORDEN VAN GEMAAKT?

  • De tekstborden worden gedrukt op topkwaliteit Dibond TM, een aluminium gecoat Dibond-board.
  • Dibond is een aantrekkelijk en licht materiaal. En ook sterk en duurzaam.
  • Over tekstborden

20. HOE EN WAAR KAN IK TEKSTBORDEN BESTELLEN?

  • Maak een tekstbord met behulp van onze gebruiksvriendelijke app – voer uw gegevens in en zie direct hoe uw tekstbord eruit komt te zien.
  • Vind ze in onze e-shop.

21. MIJN FOTO VERSCHEEN NIET OP HET TEKSTBORD TOEN IK HET BESTELDE

  • We voegen alleen foto's toe aan een tekstbord bij het afdrukken, zodat het tekstbord er op zijn best uitziet – volgens uw wensen in de notities. We retoucheren geen foto's.
  • We sturen geen miniaturen van tekstborden met een foto.
  • Op basis van uw wensen werken we ook aan het verbeteren van het invoegen van een foto in een tekstbord.

22. HOEVEEL KOSTEN DE TEKSTBORDEN EN HOE LANG DUURT HET OM TE MAKEN?

  • De prijzen variëren. Het hangt af van de grootte en het type – een tekstbord met eigen foto's brengt extra kosten met zich mee.
  • Bekijk onze e-shop voor prijzen – en als u uw eigen tekst, achtergrond en alle attributen kiest, wordt uw unieke prijs opnieuw berekend.
  • Tekstborden prijzen vanaf 45 EUR/item
  • Productie binnen 24 uur. De levertijd op dit moment van verzending is 4–5 dagen.

Nog meer vragen? Neem contact op met onze klantenservice:


Delen